プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月20日
1. はじめに
Pitat-AR（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するWebARプラットフォームサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて説明するものです。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- アカウント情報: メールアドレス、氏名、会社名等の登録情報
- 利用情報: サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス
- コンテンツ: アップロードされた3Dモデル、画像その他のデータ
- 決済情報: プランの購入に関する情報（決済処理は外部サービスを利用）
- 通信情報: お問い合わせ内容、サポート対応の記録
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持
- ユーザーアカウントの管理
- カスタマーサポートの提供
- サービスの改善および新機能の開発
- 利用状況の分析および統計
- 重要なお知らせやサービスに関する通知
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先（決済処理、クラウドサービス等）との共有
- 事業の承継に伴う場合
5. Cookieの使用
当社は、本サービスの品質向上のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieは、ユーザーのブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービス機能が制限される場合があります。
6. データの保管とセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、技術的・組織的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上の通信は完全に安全ではないため、情報の安全性を100%保証することはできません。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示、訂正、削除の請求
- 個人情報の利用停止の請求
- アカウントの削除
これらの請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. 子どものプライバシー
本サービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方から個人情報を故意に収集することはありません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知またはメールにてお知らせします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお問い合わせください。